Q1:如何報名課程?
A1:網路報名(流程路徑如下)：
1. 報名先進入推廣教育中心首頁(https://www2.nou.edu.tw/myec/index.aspx)。
2. 點選上方選單「報名課程」至網路報名系統，「學員登入/登出」登入帳號密碼選課報名(舊生帳號為身分證字號、密碼為西元出生年月日；新生則須註冊會員)。
3. 點選開課中心後，瀏覽並選擇您想報名的課程(選取網頁左下角 看更多課程 鍵，就能完整瀏覽到目前所有可報名的課程)。
4. 選課報名完成後，系統會產生繳費單，請確認繳費單上之資訊並列印繳費單。
5. 繳費後請傳真繳費單據到 02-22896991或郵寄至推廣公用信箱noueec@mail.nou.edu.tw，以利本中心即時掌握班級人數。
（因學校入帳期較長約５－１０天，故可能有學員已繳費但系統仍顯示未繳之情形，請同學勿擔心，回傳繳費證明後，本中心即會將您加入學員名單，若之後入帳有問題會再主動聯絡）
6. 與同仁確認後即完成報名程序，請等候開課簡訊通知。
A2:傳真或 E-mail 報名：
1. 填寫報名表夾檔 E-mail 至 noueec@mail.nou.edu.tw 或傳真至 02-22896991
2. 同仁會依學員所傳之報名表，代為替學員完成電腦系統之報名選課程序後，將繳費單回傳(傳真或 E-mail)給學員，請學員自行處理繳費事宜。
A3:現場報名：
1. 請至國立空中大學蘆洲校本部-推廣教育中心(新北市蘆洲區中正路 172 號 - 南院5028 辦公室)， 現場填寫報名表。
2. 填寫完後，同仁會依報名表，代學員完成電腦系統之報名選課程序並製作繳費單，請學員自行到台灣銀行或便利商店繳費，或轉帳即可。 ※ 現場不代收代繳學費。
Q2:若想報名多門課程，繳費單是否可合併為一張?
A：不可，一門課程只對應一張繳費單，故學員若欲報名多門課程，就需產生多張繳費單，ex：2 門課程，產生 2 張繳費單；3 門課程，產生 3 張繳費單…以此類推。
Q3:繳費管道及方式?
A1：ATM 轉帳，每筆收取轉帳手續費 12 元。
A2：台灣銀行臨櫃繳款，手續費依銀行規定。
A3：便利超商繳費，每張繳費單，收取 6 元手續費。
A4：信用卡繳費，免手續費，刷卡資訊（合作發卡銀行）以中信i繳費公告為主。
Q4:繳費有期限嗎?
A：有，繳費單只有「3 天」的繳費期限，過期後則無法繳款，須重新報名以產生新的繳費單。
※請同學留意，若繳費單過期欲重新報名時已錯過舊生早鳥優惠期限，即無法再享有折扣囉！
Q5: 報名有期限嗎?
A：有，各類課程開課前至開課前一日皆可報名，開課後則不予接受報名。
Q6: 如何辦理退費?
A：請先至推廣教育中心網站點選「其他申請作業」－－「退費申請」，填寫相關資料並附上帳戶影本後送出，本中心收到申請後，會再盡快與同學聯繫。
※ 退費原則如下：依據教育部專科以上學校推廣教育實施辦法第 17 條辦理。
1. 開課前，因學員個人因素辦理退費者，退還所繳學分費之 9 成，新生報名費概不退還。
2. 開課後至課程時數 1/3 前，因學員個人因素辦理退費者，退還所繳學費之 5 成。
3. 開課後逾課程時數 1/3 後，因學員個人因素辦理退費者，則不予退費。
4. 若因校方因素(報名繳費人數不足停開、延期開課、天然災禍、政策…等)無法開課或致學員無法配合時，則全額退費。
※若學員提供的為非郵局帳戶，手續費需自行負擔，費用將從退費中扣除
Q7:推廣教育課程的上課方式為何?
A:推廣教育課程上課以網路與老師同步視訊為實施方式；完成繳費同學，請依上課時間登入上課網址，輸入姓名及電子郵件即可上課，非常簡單(so easy)，謝謝同學。
網路視訊網址如下: https://www2.nou.edu.tw/myec/docdetail.aspx?uid=5135&pid=5135&docid=19645 也可以直接到推廣教育中心網頁直接點選視訊教室登入上課。
※ 視訊系統使用手冊，請至 https://www2.nou.edu.tw/myec/docdetail.aspx?uid=5169&pid=5133&docid=18054 下載
電腦版操作影片► https://youtu.be/p_RXRsAvSrc
Q8:拿智慧型手機也可以上課嗎?
A:可以，手機請先安裝軟體【Cisco WebEx Meetings】，
並從手機內網路瀏覽器進入本中心首頁，點選視訊教室並進入該課程教室後，會自動將您導向app及可上課囉!
手機板操作教學影片► https://youtu.be/rYeKPLWfnuQ
Q9:請問上課之後，可以複習嗎?
A:可以，同學進到本中心首頁點選右上角網路學苑，登入您的會員後(帳號為學號，預設密碼為nou123456)，即可觀看課程錄影檔，
※錄影檔約於課程結束後2-3個月後下架！
Q10：可以請假嗎？
A:可以，口頭請假或 E-mail 請假即可，不過請假視同缺席，請抽空至網路學苑補看課程綠影檔(詳 Q9)，但補看課程綠影檔不算到課，不計入出席時數。 缺席時數逾 1/3 者，即使成績及格，仍不發予學分證書。
Q11：如何取得學分證書/結訓證書？
A1:學分班→經任課老師評量成績及格(60 分)，且缺席時數未超過課程總時數 1/3 者使得學分證書，學分證書會於同學該季所修讀的全部課程評量成績後，由校方主動掛號寄出。
A2:非學分班→缺席時數未超過課程總時數 1/3 者使得結訓證書，結訓證書會於課程結束後，由校方主動掛號寄出。
※ 特殊委辦案另有規定者，則依委辦機關規定辦理。
※學分證書寄送地址以報名系統通訊地址為準，欲更改地址者，請於課程結束前自行至報名系統修改並主動來電本中心告知，若因地址填寫錯誤或學員逾期未領，導致郵局退件，請學員自行負擔二次寄送之郵資，或請學員親自至空大推廣教育中心辦公室領取。
Q12:如何辦理學分採認？
A:每年度有二次採認時間，即 2 月及 9 月各為期約一週(依本校教務處公告為準)可 至學分抵免網站查詢 教務處 https://studadm.nou.edu.tw/FileManage/download?categoryId=14 。 請學員攜帶欲辦理學分採認的學分證書至國立空中大學蘆洲校本部-推廣教育中 心，現場辦理之；若不便至現場辦理者，請將學分證明書（載明空大或專科部學號及聯絡電話）傳真至推廣教育中心（02-22896991）查核登載後，再於隔日上網辦理採認。
Q13:有開設社工專班嗎?
推廣中心社會工作類科課程目前僅會開設社會工作實習、社會福利實習二門課，若欲詢問社工專班的同學，歡迎向空大各學習指導中心洽詢喔！
各中心聯絡方式：https://www.nou.edu.tw/center.aspx
Q14:忘記報名系統會員登入密碼怎麼辦?
A:本中心課程皆以線上報名為主，學員登入報名系統後可直接選課繳費(報名系統:https://eec.nou.edu.tw/pop/signup/PopMainAction.do?method=index)，會員帳號為身份證字號、預設密碼為西元出生年月日(8碼)，登入後學員可自行修改密碼，若有忘記密碼之情形，請於服務時間撥打推廣服務專線02-2289-6997，由行政同仁確認身分後，立即為您恢復預設密碼。
Q15:信用卡刷卡繳費是否成功？
信用卡刷卡如不確定是否成功，請先確認信用卡公司刷卡交易通知並至中信i繳費平台確認交易結果，或來電推廣中心洽詢02-2289-6997，請勿短時間內重複刷卡，以免重複繳費免造成溢繳！
中信i繳費查詢平台：https://www.27608818.com/web/RTuition
Q16:想報名法律/會計/社會工作/不動產估價師/公務轉職系(綜合/經建/教育/人事/文化行政)學分班，課程什麼時候會開？
本中心學分班課程每年分四季開課，每年度預定開課計畫及開課時程會於年初公告於本中心官網首頁，每季課程大約於開課1~1.5個月前公告簡章及開放報名。
前述開課計畫及時程為初步規劃，實際開設課程可能會依師資、教室與需求狀況調整，並以公告之招生簡章為準。
如您希望報名之課程未列在開課計畫或招生簡章中，歡迎參加本中心【學員課程募集】課程許願池活動，填寫您的上課需求。
參加【學員課程募集】課程許願池活動：https://zh.surveymonkey.com/r/6VLTPWP