●擔任本校總機、電話轉接及諮詢校務等相關服務
●協助新生如何就讀等相關服務
●協助舊生同學如何進行網路選課等
●協助新、舊生如何操作ATM轉帳繳學費及新生報 名等相關服務
●協助同學如何運用網路觀看課程及網路搜尋歷屆考古題等
●協助同學填寫畢業申請、如何上網填寫學分減修及學分採認問題
●協助本校各單位向學生說明各項業務辦理時間及處理方式
●接受同學投訴相關諮詢,轉請有關單位處理
●協助同學如何上網查詢成績與網路申請學業成績等
●協助新生解決學習上之困難、以提升學習之意願
●適時給予學生關懷與支持,鼓勵學生續讀避免中途輟學
●編撰校務E-mail訊息內容,適時傳遞校務提醒及學習小叮嚀
●回覆學生郵件與留言
●其他相關及交辦業務
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